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湖北麻城持续推进现金服务示范区建设 设立现金服务专用窗口
来源:湖北日报作者:洞察网2021-10-19 10:05:55

“以前来银行换小面额现金总是要排好久的队,现在设有现金服务专用窗口,方便多了。”10月16日,麻城市农村商业银行融辉路支行大厅,正在办理现金兑换业务的陈雪莲说。

这是麻城市推进现金服务示范区建设的一个缩影。去年9月起,中国人民银行麻城市支行在城区玉融街和中驿镇,创建现金服务示范区。支行负责人介绍,银行日益普及的智能化服务在为人们带来便利的同时,也让一些特殊群众犯了难,例如老年人从银行取出来的整钱,面额大用起来不方便,迫切需要金融机构提供更好的现金服务。

记者看到,示范区内金融机构营业网点,在服务大厅都设有现金服务专用窗口,提供小面额现金券别调剂、残损币回收、假币鉴定等服务,配备硬币循环机、假币鉴别仪,建立客户留言簿、意见箱、举报电话。在硬币循环机前,市民将一张张纸币送入入钞口,一个个硬币从出钞口“跳出”。

陈雪莲说,她是融辉路一家超市老板,购物的顾客不少是老人,不会使用手机转账,经常收到大额现金,找零特别麻烦,现在既有现金服务专用窗口,还能自助兑换零钱。

[责任编辑:linlin]

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