唐山高新区推动便民服务向数字化发展迈出新步伐持续提升群众满意度

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来源：河北日报作者：洞察网2022-01-28 08:33:13

去年以来，市公安局唐山高新区分局深化“我为群众办实事”实践活动，坚持“创新有力度、服务有温度、审批有速度”的理念，创新举措推动便民服务向数字化发展迈出新步伐。

落实数字化便民服务举措，解决群众实际困难。聚焦群众“急难愁盼”问题，组织百名民警深入734家企业，走访2385户群众，组织7场警民恳谈会，分类整合群众意见建议23条，经党委班子专题研讨，确定了数字化便民新方向。制定数字化便民利企新举措，提升了群众满意度。

以便民服务为核心，推出全新的“唐山高新公安”微信公众号，新增3大板块，公示6项办事流程，融入15项“网上办”窗口路径，让数字化服务再升级，倾力打造“指尖上的服务大厅”。同时，在窗口单位设立人工导服牌，导服员“手把手”“面对面”指导群众体验“微服务”。

[责任编辑：linlin]

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