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我省已经成为全国县级事项最少省份之一。将继续坚持问题导向，聚焦企业群众办事难、办事烦的问题，持续推进“高效办成一件事”扩面、提质、做实。

2021年，我省政务服务效能大幅提升。目前，市、县两级事项压减率分别为18.5%、32.8%，是全国县级事项最少省份之一。省市县三级审批事项办理时限比法定时限减少79%。推出首批51本高频电子证照数据共享，让办事群众免提交材料4.62万份，占办事材料总数的6.2%。全省政务服务跑动次数减少83%;1325个事项实现“跨省通办”。

围绕企业群众高频办事场景，进行业务流程再造。全省“一事联办”事项上线总数3467个，办件量达94.3万件，平均办理环节由4个减至1个、时限由法定的43天缩减至9天、材料由16份减至8份、跑动次数由6次减至1次。中国软件测评中心发布的2021年数字政府服务能力评估结果，湖北荣获优秀级，排名全国第7。

胡雅南介绍，下一步将推进更多事项“一事联办”。围绕企业和群众关注的高频事项，进行业务集成，计划将“一事联办”事项由21项扩大到40项以上，进一步压缩办理时间、环节和材料，提升办事效率。

推进更多事项“跨域通办”。编制行政许可事项清单，实现同一事项在全省同要素管理，同标准办理。在做好第一批312项全省通办和城市圈通办事项的同时，进一步推动更多事项跨市、跨省通办，探索在长江经济带省市跨省通办。

推进更多事项“一窗通办”。推进“前台综合受理，后台分类审批，统一窗口出件”的综窗改革，推进乡镇(街道)和村(社区)便民服务场所实现事项100%进驻，并采用综合窗口模式提供服务，进一步提升线上线下服务效能。

推进“一网通办”更好办。加大区块链等新技术的应用和数据共享力度，推进“一企一档”和“一人一档”建设，加快电子印章、电子证照的共享应用，努力实现各类证明材料，信用信息更新联动，跨部门便捷查询调用。推进更多事项网上可办、网上好办，进一步提升企业群众办事体验感。